Suíte Integrada · CRM com IA
CRM com IA que organiza cada oportunidade e encaminha a quem atende.
Em dois meses, entra em funcionamento um CRM próprio, ligado às suas origens de contato. A IA organiza o contexto, os dados ficam registrados e cada oportunidade chega ao responsável certo.
Suíte Integrada: dois meses de trabalho. O valor é apresentado na proposta, com infraestrutura e serviços externos discriminados.
- Receber
- Entender
- Encaminhar
Oportunidades
Cada conversa, com um próximo passo.
Marina · Integração
WhatsAppProposta de integração
FormulárioNova unidade
IndicaçãoRetorno agendado
Com Paulo“Estamos abrindo uma nova unidade. Vocês conseguem conectar o atendimento ao nosso estoque?”
Para quem é, e para quem não é.
É para você se
- Equipe comercial que recebe contatos por WhatsApp, formulário e anúncios e perde o contexto de cada conversa.
- Quem hoje depende de planilhas, prints e memória para saber quem atende quem, e em que ponto está cada oportunidade.
- Empresas que investem em anúncios e não conseguem ligar o contato recebido ao responsável que deu andamento.
Provavelmente não é para você se
- Quem só quer trocar de planilha por uma ferramenta de lista, sem mudar o processo de atendimento.
- Quem já tem um CRM funcionando bem e com o contexto organizado. Nesse caso, provavelmente não precisa de um novo.
- Quem busca uma plataforma pronta, de assinatura, para começar hoje. Aqui o trabalho é construído para a sua operação, em dois meses.
Como o fluxo funciona.
Do primeiro contato ao acompanhamento, cada etapa fica registrada e com um responsável.
ETAPA 01
O contato chega com uma origem.
A jornada começa no canal que faz sentido para a operação. O registro preserva de onde veio a conversa.
- Origem
- Interesse
- Integração de estoque
- Responsável
- A definir
- Próximo passo
- Organizar contexto
O que está incluído nos dois meses.
Mês 1
Fundação e primeiro fluxo
Mapeamento das origens de contato e das regras de encaminhamento
Critério de aceite: Documento aprovado por você, com cada origem e cada responsável listados
CRM em infraestrutura dedicada, com acesso por perfil
Critério de aceite: Você e sua equipe entram com login próprio; cada perfil vê só o que foi definido
Primeira entrada ligada ao CRM (a combinar na proposta: formulário, WhatsApp ou anúncio)
Critério de aceite: Um contato de teste chega ao CRM com origem e dados preenchidos, sem digitação manual
Mês 2
IA, encaminhamento e entrega
IA que organiza o contexto de cada oportunidade
Critério de aceite: Em um conjunto de casos reais combinado com você, o resumo registrado bate com a conversa original; falhas ficam listadas
Encaminhamento ao responsável e acompanhamento de status
Critério de aceite: O responsável definido é avisado e o status muda no CRM, verificado em teste ponta a ponta
Repositório, documentação e handoff
Critério de aceite: Repositório em nome do cliente, documentação revisada e sessão de passagem realizada
O que não está incluído
- Módulos extras além dos descritos na proposta (por exemplo, financeiro, estoque ou emissão de notas).
- Integrações fora do escopo acordado na proposta.
- Custos de terceiros pagos à parte: volume de mensagens (WhatsApp), uso de IA, hospedagem e demais infraestruturas, discriminados na proposta.
- Migração de bases históricas extensas, salvo se constar na proposta.
Como construímos.
Cibersegurança aplicada
Acesso por perfil, segredos fora do código, dados em trânsito protegidos e revisão de segurança antes da entrega. O que foi verificado fica descrito na documentação.
Infraestrutura dedicada
O seu CRM roda em ambiente separado, sem dividir banco de dados com outros clientes.
Código limpo e documentado
Código organizado, com instruções para instalar, configurar e operar. Quem assumir depois consegue entender o que existe.
Entrega concreta
Repositório em nome do cliente, documentação e uma sessão de handoff. Você não fica dependente de nós para ter acesso ao que pagou.
// regras de encaminhamento (exemplo)export const regras = [ { origem: "whatsapp", para: "Ana Souza" }, { origem: "formulario", para: "Paulo Reis" }, { origem: "anuncio", para: "Time comercial" },]; // acesso por perfilexport const perfis = { vendedor: "somente as próprias oportunidades", gestor: "todas as oportunidades",};Demonstração.
Ainda não temos uma demonstração pública. Mostramos o fluxo funcionando em uma conversa, usando o seu caso como referência.
Peça uma demonstração do fluxoProposta e o que acontece depois.
Suíte Integrada: dois meses de trabalho. O valor é apresentado na proposta, com infraestrutura e serviços externos discriminados.
O valor da proposta cobre o desenvolvimento descrito acima. Hospedagem, mensagens e uso de IA são cobrados por quem presta cada serviço, conforme o seu volume, e aparecem separados na proposta.
Depois dos dois meses, você escolhe
Operar sozinho
Com repositório, documentação e handoff, a sua equipe ou outro time assume.
Manutenção delimitada
Correções e ajustes dentro de um escopo combinado. Valor definido na proposta.
Sustentação
Acompanhamento contínuo da operação. Valor definido na proposta.
Perguntas frequentes.
Quanto custa?
O valor da Suíte Integrada é apresentado na proposta, conforme o escopo, e cobre dois meses de trabalho. Infraestrutura e serviços externos (hospedagem, mensagens, uso de IA) são discriminados na proposta, porque dependem do seu volume.
Em quanto tempo fica pronto?
Dois meses, divididos em mês 1 e mês 2 como descrito acima. O prazo depende de você disponibilizar acessos e validar as etapas.
E os dados e a LGPD?
Os dados ficam em infraestrutura dedicada ao seu projeto e o acesso é por perfil. A forma de tratamento, o papel de cada parte e os provedores usados são descritos na proposta.
Com quais sistemas integra?
As integrações ficam definidas na proposta, conforme a sua operação. O que estiver fora do escopo acordado não está incluído e pode ser orçado à parte.
E se eu já tenho um CRM?
Se o seu CRM já resolve e a equipe o usa bem, talvez você não precise de outro. Se ele existe, mas o contexto se perde antes de chegar nele, avaliamos na conversa se faz sentido trocar ou conectar.
O que acontece depois dos dois meses?
Você pode operar sozinho, contratar manutenção delimitada ou sustentação. Os valores da manutenção e da sustentação são definidos na proposta.
Posso ver funcionando antes de contratar?
Ainda não temos uma demonstração pública. Você pode pedir uma demonstração do fluxo e conversamos sobre o seu caso.
Quer ver se faz sentido para a sua operação?
Suíte Integrada: dois meses de trabalho. O valor é apresentado na proposta, com infraestrutura e serviços externos discriminados.